KREDITKORT

Det er muligt at anvende Dankort, MasterCard, Visa, Visa Electron og American Express kreditkort.

Vi behandler kreditkort oplysninger fortroligt og vi gemmer aldrig oplysningerne. Eftersom det er vores betalingsudbyder (DIBS), der stiller kreditkort indtastningssiden til rådighed, er vi aldrig i besiddelse af information fra dit kreditkort.

Dette gøres for at sikre fortroligheden imellem os og dig. Vi gemmer kun de nødvendige oplysninger, som skal bruges for at trække beløbet på din konto, det vil sige vi gemmer udelukkende det betalings-id, som vi modtager fra PBS (via DIBS).

Vildt & Jagt trækker først beløbet på købers/kortholders konto, når varen afsendes.

 

RETURNERINGSPOLITIK

Forbrugeren har 14 dage til at meddele Vildt & Jagt, at de fortryder varekøbet. Forbrugeren har herefter 14 dage til at sende varen retur (se adresse detaljer nederst på siden). Forbrugeren kan fortryde et køb, selvom varen er blevet brugt. En vare er kun brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik. Hvis varen er brugt, skal der laves en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger. En evt. værdiforringelse skal forbrugeren ikke have retur.

Hvis man vælger at returnere varen, vil vi efter at have modtaget den og sikret os, at den er i god stand, tilbagebetale hvad varen måtte have kostet. Beløbet vil blive overført direkte til kundens konto. Det er derfor vigtigt, at vi modtager nøjagtige bankdetaljer for at kunne gennemføre denne overførsel. Der er 2 års reklamationsret.

Kunden betaler selv fragtomkostninger. Varer som returneres skal være i samme stand som ved modtagelsen og skal desuden være i den originale emballage. 

​

KLAGER

Eventuelle klager vil blive behandlet så hurtigt som muligt. Hvis vi modtager en klage over varer, vil vi afgøre om varen kan repareres, ombyttes med en ny vare eller om kunden vil blive tilbudt en reduktion i prisen. Hvis der er fejl ved vores produkter, betaler vi for fragten ved returnering. 

Pakning og forsendelse
Det er kundens ansvar, at alle varer bliver pakket forsvarligt før returnering.

​